I servizi offerti dall'hotel includono navetta aeroportuale gratis, mini-club e piscina all'aperto. L'hotel dispone di parcheggio sorvegliato e cassetta di sicurezza. Il servizio in camera è disponibile ad orari limitati.

L'hotel propone ristorante e bar dove gli ospiti potranno rilassarsi alla fine della giornata. Mara Serena Airport (MRE) è collocato a meno di 30 minuti in auto dall'hotel. Il centro di Masai Mara dista meno di 20 minuti in auto. Il cordiale personale dell'hotel sarà lieto di prenotare tour e visite ad attrazioni turistiche a Masai Mara. Vi potrà inoltre consigliare locali dove mangiare un boccone.